Verifisering (KYC) i Spinaro
Spinaro gjennomfører KYC for å bekrefte identitet, adresse og betalingsmetode før uttak eller når kontoen trigges av interne kontroller knyttet til hvitvasking og sikkerhet.
Spinaro ber om verifisering ved første uttak, ved større uttak, ved endring av personopplysninger, ved uvanlige innskudds- eller spillmønstre, eller når du legger til en ny betalingsmetode.
- Identity (ID/Passport): Pass eller nasjonalt ID-kort. Bildet må vise hele dokumentet i farger, alle hjørner, og tekst må være lesbar. Spinaro kan også be om selfie eller kort video for å matche ansikt mot dokument.
- Address proof: Dokument som viser navn og bostedsadresse i Norge, datert de siste 3 månedene. Eksempler: kontoutskrift fra bank, strømfaktura, kommunal avgift eller annen offisiell post med adresse.
- Payment method: For kort (visa/mastercard) ber Spinaro om bilde av kortet der kun de siste 4 sifrene er synlige; CVV-kode skal være skjult. For e-lommebok (skrill/neteller/paypal) godtas skjermbilde eller kontoutskrift som viser navn og kontoinformasjon. Ved bankoverføring brukes kontoutskrift som viser kontoholder og kontonummer.
Du laster opp dokumentene i kontoen under verifisering, og Spinaro kan be om nye filer hvis bilder er uklare, dokumentet er utløpt, eller navn/adresse ikke samsvarer med profilen.
Normal behandlingstid er 1–3 virkedager etter at alle dokumenter er levert i riktig format, og lengre tid ved høyt trykk eller hvis Spinaro trenger ekstra avklaringer.
Status nå: KYC i Spinaro følger en standard 3-trinns modell (ID, adresse, betalingsmetode) og fullføres som regel innen få virkedager