Logga in på Spinaro och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på Spinaro om jag bara har mobilen och vill göra det snabbt?

Öppna Spinaro i webbläsaren, tryck på “Logga in” och fyll i e-post och lösenord. Om du har bankid-konto aktiverat kan du välja inloggning med bankid och bekräfta i appen.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på Spinaro alls?

Tryck på “Glömt lösenord”, skriv in e-postadressen och följ länken du får i mejlen för att skapa ett nytt lösenord. Kontrollera skräpposten om mejlet inte dyker upp inom några minuter.

Vad gör jag om Spinaro säger att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att de stämmer?

Testa att skriva om lösenordet manuellt och stäng av autokorrigering, eftersom extra mellanslag och stora bokstäver stoppar inloggningen. Fungerar det fortfarande inte, återställ lösenordet direkt via “Glömt lösenord”.

Kan jag logga in på Spinaro med bankid från Sverige, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord?

Spinaro kan erbjuda bankid som inloggningsval om det är kopplat till ditt konto, och då räcker en bekräftelse i bankid. Om bankid inte syns som alternativ loggar du in med e-post och lösenord och aktiverar bankid i kontoinställningarna om funktionen finns.

Vad ska jag göra om inloggningen på Spinaro fastnar eller sidan bara laddar om när jag trycker “Logga in”?

Rensa cache och cookies för Spinaro, eller testa privat läge och logga in igen. Byt också mellan wifi och mobildata, eftersom vissa nätverk stoppar inloggningssidan.

Kan jag vara inloggad på Spinaro på två enheter samtidigt, till exempel dator hemma och mobilen?

Spinaro kan logga ut dig på den ena enheten när du loggar in på en annan av säkerhetsskäl. Om du får oväntade utloggningar, byt lösenord och aktivera 2fa om det finns i säkerhetsinställningarna.