O acesso à conta Spinaro começa no botão de entrada no topo do site. No computador, o login abre um formulário com e-mail e palavra-passe, e a sessão fica ativa até sair ou limpar os dados do navegador.
No telemóvel, o processo é o mesmo no navegador para ios e android, com o formulário adaptado ao ecrã. Para entrar, é obrigatório ter uma conta criada; sem registo, o site só permite navegar, mas não permite depósitos, levantamentos ou histórico de jogo.
Depois do login, o Spinaro pode pedir verificação para confirmar identidade, idade e titularidade do método de pagamento, e para cumprir regras de prevenção a fraude e de conformidade.
A verificação aparece em momentos específicos do uso da conta, principalmente quando há movimentação de dinheiro ou mudança de dados.
O Spinaro pede imagens legíveis, sem cortes, com cantos visíveis e dados coincidentes com o cadastro.
Abre o site do Spinaro, toca em “Entrar” e escreve o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se o navegador sugerir guardar os dados, confirma só no teu dispositivo pessoal.
Carrega em “Esqueci-me da palavra-passe”, pede o link de reposição e cria uma nova palavra-passe pelo e-mail. Se não chegar nada em 5 minutos, verifica a pasta de spam e repete o pedido uma vez.
Podes usar a mesma conta em aparelhos diferentes, mas o sistema pode pedir uma confirmação extra quando deteta um dispositivo novo. Se aparecer verificação por código, confirma e volta a iniciar sessão.
Limpa cookies e cache do navegador e tenta de novo numa janela anónima. Se estiveres em wi-fi público, muda para dados móveis porque algumas redes bloqueiam partes do login.
O Spinaro usa login por e-mail e palavra-passe, e a biometria depende do teu gestor de palavras-passe ou do navegador no ios ou android. Ativa a biometria no teu dispositivo e guarda o login no gestor para entrares com um toque.
Sem acesso ao e-mail, não dá para concluir reposição de palavra-passe nem certas confirmações de segurança. Entra em contacto com o suporte do Spinaro e prepara um comprovativo de identidade para atualizar o e-mail associado à conta.